Specialist (m/w/d) Technical Service

An alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Innerbetriebliche Stellenausschreibung

Unternehmen: HagerEnergy GmbH

Tätigkeitsbeginn: Ab sofort

Tätigkeitsort: Osnabrück o. Göttingen

Arbeitszeit: Vollzeit

Dauer: Befristet (24 Monate)

Du arbeitest aktiv an der Energiewende

Für unseren Standort in Osnabrück oder Göttingen suchen wir einen serviceorientierten Specialist (m/w/d) Technical Service, der gerne analytisch arbeitet und sich für die Bereiche Energiespeicher und Leistungselektronik begeistert. Die Position ist zunächst auf 24 Monate befristet.

Das erwartet dich

• Lösungsorientierte Analyse und Behebung komplexer, technischer Service-Anfragen zu unseren Systemen, die durch den Customer Service übergeben werden
• Unterstützung unserer Kunden bei der Diagnose von Fehlerursachen mittels Log-Analysen, Monitoring-Tools und manuellen Tests
• Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests in unserem Ticketsystem
• Proaktives Monitoring der Systeme und Prozesse zur frühzeitigen Identifikation und Lösung wiederkehrender Fehlersituationen
• Durchführung von Schulungen für den Customer Service für eine effiziente Fehlerdiagnose und -behebung sowie enge Zusammenarbeit mit der Software- und Hardwareentwicklung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnik oder Informatik; idealerweise mit Weiterbildung zum Meister/Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Problembehebung von Photovoltaikanlagen oder Energiespeichersystemen
• Linux Kenntnisse sowie Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen sowie Incident-Management-Systemen wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise als auch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerben können sich alle Mitarbeiter/-innen, die die Voraussetzungen für die zu besetzende Stelle erfüllen. Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bitte richte deine Bewerbung an die zuständige Personalabteilung, wenn möglich nutze bitte unser gruppenweites Bewerbermanagementsystem. Gerne stehen wir dir für Fragen unter der Telefonnummer +49 541 / 760268-0 zur Verfügung. Deine Bewerbung bzw. deine Anfrage wird vertraulich behandelt.

gez. Jana Stege

HR Representative

(Gültigkeitsdauer des Aushangs: 20.10.2026 - 03.11.2026)