Operations Engineer - Plateformes ITSM (H/F/X)

[Opportunité interne] Operations Engineer - Plateformes ITSM (H/F/X)

Vous avez envie d'évoluer ou de développer de nouvelles compétences au sein de Hager Group ? Une opportunité vient de s'ouvrir au sein du département IT. Et si c'était l'occasion pour vous de découvrir un nouveau domaine, d'apprendre et de vous épanouir dans un nouveau métier ? 

Osez, postulez & rejoignez votre nouvelle équipe

Quelles seront vos missions ?

• Assurer le bon fonctionnement des plateformes ITSM en respectant les processus et standards définis
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et services ITSM
• Gérer les activités opérationnelles en autonomie
• Travailler en collaboration avec les équipes internes pour garantir la qualité de service
• Participer à la documentation et à la structuration des pratiques

Et à propos de vous ?

• Vous avez un diplôme Bac+5 en IT ou systèmes d’information
• Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur des plateformes ITSM
• Vous maîtrisez au moins un outil ITSM (ServiceNow, Atlassian ou équivalent)
• Vous avez un bon esprit d’analyse et êtes orienté(e) solutions
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et à l’aise en environnement collaboratif
• Vous parlez anglais couramment (niveau C1)

Envie de rejoindre une équipe composée d'experts passionnés ?

Pour en savoir plus, contactez dès maintenant  Yannick THIEFAINE, le manager de cette superbe équipe !

Ils vous attendent avec impatience pour partager leurs expertises et relever ensemble de nouveaux défis !

Soyez audacieux, le pouvoir de la mobilité interne est entre vos mains : une fois votre candidature soumise et votre manager informé, notre équipe RH vous contactera pour un premier entretien avec le manager et le HRBP de votre futur poste.